1.1 I presenti Termini di Spedizione si applicano agli acquisti effettuati da Consumatori sul sito www.my-auto.it e costituiscono parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita B2C. 1.2 La consegna è effettuata all’indirizzo indicato dal Consumatore mediante uno dei vettori utilizzati dal Venditore, attualmente anche BRT o GLS, oppure mediante altro vettore equivalente. L’indicazione del vettore è organizzativa e può variare, salvo che uno specifico servizio sia stato espressamente concordato. 1.3 Il Consumatore deve verificare con attenzione indirizzo, numero civico, CAP, città, nominativo sul citofono, recapito telefonico e ogni informazione utile alla consegna.

2.1 Per i prodotti disponibili in magazzino e per gli ordini correttamente pagati o autorizzati:

1. gli ordini ricevuti entro le ore 9:30, dal lunedì al venerdì non festivi, vengono normalmente affidati al corriere nel pomeriggio dello stesso giorno lavorativo;
2. gli ordini ricevuti dopo le ore 9:30 vengono normalmente affidati al corriere il giorno lavorativo successivo.

2.2 I tempi indicati al punto 2.1 sono stime operative e non termini essenziali. Non si applicano quando:

1. il prodotto non è immediatamente disponibile;
2. il pagamento non è ancora accreditato o autorizzato;
3. sono necessari controlli antifrode o verifiche sui dati;
4. il Consumatore ha richiesto una verifica di compatibilità non ancora completata;
5. l’ordine contiene prodotti con tempi di preparazione differenti;
6. ricorrono festività, chiusure programmate o eventi eccezionali comunicati sul Sito.

2.3 Per il bonifico bancario, la lavorazione decorre dall’effettivo accredito sul conto del Venditore.

3.1 Dopo l’affidamento al corriere, la consegna avviene normalmente:

1. entro uno o due giorni lavorativi nella maggior parte delle località della penisola;
2. con uno o due giorni lavorativi aggiuntivi per isole, località remote o disagiate.

3.2 I tempi del punto 3.1 sono stime e possono variare in base a destinazione, picchi di traffico, festività, condizioni meteorologiche, scioperi, limitazioni alla circolazione o altre circostanze operative del vettore. 3.3 Il termine di consegna vincolante è quello eventualmente indicato nel riepilogo dell’ordine o nella conferma contrattuale. In mancanza di un termine diverso espressamente concordato, il Venditore consegna senza ingiustificato ritardo e comunque entro trenta giorni dalla conclusione del contratto. 3.4 Un eventuale impegno commerciale di consegna entro sette giorni lavorativi è valido soltanto quando sia espressamente indicato nel checkout o nella conferma dell’ordine e risulti compatibile con la disponibilità dichiarata del prodotto.

4.1 Se il Venditore non consegna entro il termine concordato o, in mancanza, entro il termine legale, il Consumatore può invitarlo a effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. 4.2 Se il Venditore non consegna neppure entro il termine supplementare, il Consumatore può risolvere il contratto e ottenere, senza ingiustificato ritardo, il rimborso delle somme pagate. 4.3 Il Consumatore può risolvere immediatamente il contratto, senza concedere un termine supplementare, quando:

1. il Venditore ha rifiutato di consegnare;
2. il termine concordato era essenziale, tenuto conto delle circostanze;
3. prima dell’ordine il Consumatore aveva informato il Venditore che la consegna entro una determinata data era essenziale e il Venditore l’aveva accettata.

4.4 Eventuali sconti commerciali riconosciuti dal Venditore per il ritardo si aggiungono ai diritti previsti dalla legge e non li sostituiscono.

5.1 Le spese di spedizione e gli eventuali supplementi per isole, zone remote, prodotti ingombranti o servizi accessori sono mostrati prima dell’invio dell’ordine. 5.2 Il Consumatore non è tenuto a sostenere costi che non siano stati comunicati chiaramente prima della conclusione del contratto. 5.3 Eventuali consegne parziali decise dal Venditore non comportano costi aggiuntivi per il Consumatore, salvo diverso accordo espresso.

6.1 Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al Consumatore soltanto quando il Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. 6.2 Se il Consumatore sceglie autonomamente un vettore non proposto dal Venditore, il rischio passa al momento della consegna del bene a tale vettore, restando salvi i diritti del Consumatore nei confronti del vettore.

7.1 Al momento della consegna è consigliato controllare:

1. che il numero dei colli corrisponda al documento di trasporto;
2. che l’imballaggio non presenti aperture, schiacciamenti, bagnature, tagli o alterazioni;
3. che eventuali nastri o sigilli risultino integri.

7.2 In presenza di anomalie visibili, è consigliato accettare il pacco con “riserva specifica”, descrivendo il danno, per esempio: “imballo schiacciato sul lato destro”, “pacco bagnato” o “nastro aperto”. Una riserva generica può risultare meno utile nei confronti del vettore. 7.3 La mancata apposizione della riserva non trasferisce automaticamente il danno al Consumatore, non esonera il Venditore dalle proprie responsabilità e non elimina i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità. 7.4 La firma del documento del corriere non impedisce al Consumatore di segnalare danni non immediatamente riconoscibili o difetti di conformità. 7.5 È consigliato segnalare tempestivamente eventuali danni a , indicando numero d’ordine e allegando, quando disponibili, fotografie dell’imballaggio, dell’etichetta di spedizione e del prodotto. La segnalazione tempestiva facilita la gestione con il vettore, ma non sostituisce né riduce i termini della garanzia legale. 7.6 Il termine di otto giorni previsto dall’art. 1698 del codice civile riguarda, in determinate condizioni, le azioni verso il vettore per avarie non riconoscibili. Non può essere utilizzato per escludere o abbreviare i diritti inderogabili del Consumatore nei confronti del Venditore.

8.1 In caso di assenza del destinatario, il corriere applica le proprie procedure di secondo tentativo, giacenza o ritiro presso un punto indicato. 8.2 Se la consegna non riesce per dati errati o incompleti forniti dal Consumatore, rifiuto ingiustificato o mancato ritiro dopo gli avvisi del corriere, il Venditore informa il Consumatore e concorda una nuova consegna. 8.3 Possono essere richiesti al Consumatore esclusivamente i costi ulteriori effettivi, ragionevoli, documentabili e direttamente causati da una condotta a lui imputabile, purché tali costi siano stati comunicati prima del nuovo invio. Restano salvi i diritti inderogabili del Consumatore.

9.1 In caso di prodotto danneggiato, mancante, diverso da quello ordinato o non conforme, il Consumatore deve contattare il Venditore all’indirizzo . 9.2 Il Venditore gestisce la richiesta secondo la garanzia legale di conformità. Il Consumatore non è obbligato a rivolgersi direttamente al produttore o al vettore per ottenere i rimedi previsti dalla legge. 9.3 Le istruzioni operative richieste per il ritiro o la restituzione non possono comportare costi a carico del Consumatore quando il reso dipende da un difetto di conformità o da un errore imputabile al Venditore.

10.1 La fattura o il documento commerciale, quando previsto, può essere trasmesso in formato elettronico o reso disponibile secondo la normativa fiscale applicabile. Non è garantito che una copia cartacea sia inserita nel pacco.

11.1 In caso di eventi imprevedibili e inevitabili al di fuori del ragionevole controllo del Venditore, il termine di consegna può subire ritardi per il tempo strettamente necessario. 11.2 Il Venditore informa il Consumatore e propone, secondo la situazione, una nuova data di consegna o il rimborso. La clausola non limita i diritti del Consumatore previsti dall’art. 61 del Codice del Consumo.

Per informazioni, segnalazioni o assistenza relativa alla spedizione:

SODINE AUTORICAMBI S.R.L.

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IndirizzoVia C. E. Buscaglia 4, 03100 Frosinone (FR), Italia

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